ستكشاف الأخطاء وإصلاحها: تشخيص أعطال الأجهزة والبرامج ومعالجتها بسرعة. خدمة العملاء والمستخدمين: الرد على استفسارات الموظفين أو العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات وتقديم إرشادات واضحة لهم. صيانة الأجهزة والشبكات: تركيب وتهيئة أجهزة الكمبيوتر والطابعات وإعداد شبكات الاتصال وجدران الحماية. النسخ الاحتياطي وإدارة البيانات: إجراء نسخ احتياطية منتظمة للبيانات واستعادتها عند حدوث أي تلف أو فقدان. التوثيق وإعداد التقارير: تسجيل المشكلات والحلول في نظام التذاكر وكتابة تقارير دورية عن حالة الأعطال وأداءالانظمة

اتقان استخدام الحاسب - القدرة على حل المشكلات - التعامل مع الاجهزة الشبكية